AVATEN S.R.L.

  • Adresa: Iasi, Strada Petru Poni, nr. 2 F.
  • CUI: 48133150
  • Nr. Reg. Comerțului: J2023001514226
  • Număr de contact: 0729 034 444
  • Adresa de email: office@avaten.ro
TERMENI ȘI CONDIȚII – AVATEN CLINIQUE

  • 1. INFORMAȚII GENERALE Denumire firmă: AVATEN S.R.L. Sediu social: Jud. Iași, Municipiul Iași, Fundac PĂUN, Nr. 5, camera 1 Cod Unic de Înregistrare: 48133150 Nr. de ordine în registrul comerțului: J2023001514226 Activitate principală: 9622 – Activități de tratament și înfrumusețare

  • 2. SERVICII OFERITE AVATEN Clinique oferă o gamă variată de servicii specializate pentru îngrijirea pielii și a corpului, utilizând echipamente moderne și tehnici inovatoare pentru a asigura cele mai bune rezultate.

Serviciile includ:

A. Estetică facială:

  • Tratamente anti-aging (acid hialuronic, colagen)
  • Hidratare intensivă și revitalizare cutanată;
  • Tratamente pentru acnee și imperfecțiuni;
  • Microneedling pentru stimularea producției de colagen;
  • Peeling chimic pentru regenerarea pielii;
  • Oxigenoterapie pentru revitalizare celulară.

B. Estetică corporală:

  • Radiofrecvență pentru fermitate și tonifiere;
  • Drenaj limfatic pentru detoxifiere;
  • Tratamente anticelulitice și de reducere a grăsimii;
  • Împachetări corporale cu ingrediente active pentru revitalizare.

C. Slăbire și tonifiere:

  • Criolipoliză pentru eliminarea grăsimii localizate;
  • Electro-stimulare pentru tonifierea musculară;
  • Masaj terapeutic pentru relaxare și remodelare corporală.

D. Recuperare:

  • Terapie de reabilitare a pielii;
  • Tratamente pentru reducerea cicatricilor și vergeturilor;
  • Proceduri de regenerare cutanată.

E. Epilare definitivă:

  • Tratamente cu laser pentru îndepărtarea părului nedorit;
  • Metode sigure și eficiente pentru toate tipurile de piele

F. Mezoterapie:

  • Tratamente minim invazive pentru revitalizarea pielii;
  • Soluții personalizate pentru regenerarea scalpului;
  • Reducerea ridurilor și a altor imperfecțiuni cutanate.
  • 3. PROGRAM DE FUNCȚIONARE
  • Luni – Vineri: 09:00 – 20:00
  • Sâmbătă: 09:00 – 14:00
  • Duminică: Închis
  • 4. PROGRAMĂRI ȘI ANULĂRI
  • Programările se pot efectua prin e-mail sau telefon.
  • Se recomandă efectuarea unei programări cu cel puțin 48 de ore înainte.
  • Pacienții sunt rugați să sosească cu cel puțin 10 minute înainte de ora programată.
  • Anularea programărilor trebuie făcută cu minimum 24 de ore înainte. În caz contrar, clinica își rezervă dreptul de a percepe o taxă de anulare.
  • În cazul întârzierilor mai mari de 15 minute, programarea poate fi anulată sau reprogramată în funcție de disponibilitate.
  • Dacă un pacient anulează în mod repetat fără notificare, clinica își rezervă dreptul de a refuza programările viitoare.
  • 5. MODALITĂȚI DE PLATĂ
  • Numerar – plata cash la recepție;
  • Card bancar (Visa, Mastercard) – acceptat pentru toate serviciile;
  • Transfer bancar – detaliile contului vor fi furnizate la cerere;
  • Rate prin parteneri financiari – pentru anumite tratamente de lungă durată.
  • 6. POLITICA DE RAMBURSARE
  • AVATEN Clinique nu oferă rambursări pentru serviciile prestate.
  • Dacă un pacient nu poate beneficia de serviciul achiziționat, acesta poate solicita reprogramarea.
  • Serviciile achiziționate sub formă de abonamente sunt valabile pentru perioada stabilită și nu pot fi anulate sau rambursate.
  • 7. REGULI GENERALE PENTRU PACIENȚI Pentru a asigura un mediu profesional și eficient, pacienții trebuie să respecte următoarele reguli:
  • Să respecte ora programării pentru a nu afecta desfășurarea activității clinicii.
  • Să informeze personalul despre orice afecțiuni medicale, alergii sau tratamente urmate.
  • Să urmeze instrucțiunile pre și post-tratament pentru a obține cele mai bune rezultate.
  • Să evite aplicarea machiajului în ziua tratamentelor faciale./li>
  • Să nu se expună la soare sau la surse intense de căldură înainte și după tratamentele cu laser.
  • Să mențină igiena personală și să se prezinte într-o stare adecvată pentru efectuarea procedurilor.
  • Să respecte personalul clinicii și să adopte un comportament corespunzător în timpul vizitei.
  • 8. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
  • Datele pacienților sunt colectate exclusiv pentru gestionarea programărilor și furnizarea serviciilor.
  • Clinica nu va divulga informațiile personale ale pacienților fără consimțământul acestora.
  • AVATEN Clinique respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și implementează măsuri de securitate pentru protejarea datelor.
  • Pacienții au dreptul să solicite ștergerea, modificarea sau accesul la datele lor personale printr-o cerere scrisă transmisă la office@avaten.ro.
  • 9. SOLUȚIONAREA DISPUTELOR
  • Orice reclamație sau sugestie trebuie adresată în scris, prin e-mail la office@avaten.ro.
  • Clinica se angajează să răspundă solicitărilor în maximum 30 zile calendaristice.
  • Dacă un pacient consideră că problema nu a fost soluționată corespunzător, acesta poate sesiza instituțiile competente (ANPC sau alte autorități relevante).
  • 10. CLAUZE FINALE
  • AVATEN Clinique își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă.
  • Orice modificare va fi publicată pe site-ul oficial și va intra în vigoare de la data afișării.
  • Prin accesarea serviciilor AVATEN Clinique, pacienții confirmă că au citit, înțeles și sunt de acord cu acești Termeni și Condiții.
  • Nerespectarea prezentelor condiții poate conduce la refuzul prestării serviciilor.